Медоборы
как расширить присутствие в онлайне и привлечь больше клиентов
как расширить присутствие в онлайне и привлечь больше клиентов
«Медоборы» — кондитерская компания, основанная в 1995 году. За время работы бренд вырос от небольшого собственного производства до сети 80+ точек продаж с широким ассортиментом: от тортов на заказ до готовой еды. Компания зарекомендовала себя как производитель качественных изделий по уникальным рецептам.
Однако цифровой облик бренда не успевает за его масштабом: сайт визуально устарел, а из присутствия в соцсетях — только одна группа ВКонтакте. Фирменный стиль и оформление точек продаж, разработанные много лет назад, требуют актуализации.
Вы создали классный продукт и команду. Наша роль — актуализировать и усилить коммуникацию через сайт, соцсети и «сарафанное радио».
Однако цифровой облик бренда не успевает за его масштабом: сайт визуально устарел, а из присутствия в соцсетях — только одна группа ВКонтакте. Фирменный стиль и оформление точек продаж, разработанные много лет назад, требуют актуализации.
Вы создали классный продукт и команду. Наша роль — актуализировать и усилить коммуникацию через сайт, соцсети и «сарафанное радио».
На картах у «Медоборов» средний рейтинг ниже 4.5, и в органической выдаче Яндекса «Медоборов» нет
Мы — агентство стратегического маркетинга и бренд-менеджмента.
Наша миссия — упорядочить хаос в коммуникациях клиента и вывести бизнес на стабильный доход.
Наша миссия — упорядочить хаос в коммуникациях клиента и вывести бизнес на стабильный доход.
Наши кейсы
#маркетинговое исследование
#маркетинговая стратегия
#маркетинговая стратегия
#маркетинговое исследование #мобильное приложение
#дизайн #фирменный стиль
#дизайн #предпечатная подготовка
#маркетинговое исследование #маркетинговая стратегия
#маркетинговое исследование #ивент
Что важно для продвижения
Позиционирование и концепция
Целевая аудитория
УТП
Тон коммуникации
УТП
Тон коммуникации
Локация и визуальная среда
Вывеска и фасад
Интерьер и зоны
Брендинг на точках
Интерьер и зоны
Брендинг на точках
Цифровой маркетинг
Социальные сети
Яндекс Карты
Яндекс Директ
Таргетированная реклама
Яндекс Карты
Яндекс Директ
Таргетированная реклама
Программа лояльности
Сертификаты
Цифровые карты
Приложение
Бонусы
Цифровые карты
Приложение
Бонусы
Коллаборации и события
Партнерства
Инфлюэнсеры
Мероприятия
Инфлюэнсеры
Мероприятия
Что измерять
Удержать существующего гостя в 5−7 раз дешевле, чем привлечь нового. Инвестируйте в качество и сервис — это лучший маркетинг.
- CACСтоимость привлечения гостя
- LTVПожизненная ценность гостя
- Ret%Процент вернувшихся гостей
- NPSГотовность рекомендовать
Как у вас сейчас
Что у вас уже есть:
- Собственное производство с 1995 года и узнаваемое имя в Крыму
- Сеть точек продаж, интернет-магазин с доставкой
- Бонусная программа и акции для постоянных гостей
- Есть сайт, подарочные сертификаты, форма заказа тортов
Что мы решим:
- Сделаем сайт более современным и «вкусным», уберем технические ошибки
- Обновим носители фирменного стиля: упаковку, коробки, сертификаты — сделаем их более эмоциональными и привлекательными, отражающими суть бренда
- Обновим дизайн и оформление точек продаж
- Усилим онлайн-коммуникацию с аудиторией через ВКонтакте, Яндекс.Директ и Яндекс.Карты
- Поможем усилить CRM-маркетинг через доработку бонусной программы, чат-бот и email-рассылки
Что мы предлагаем
Усиление онлайн-коммуникаций:
- Оптимизация сайта под органический поиск
- Настройка рекламных кампаний в ВКонтакте, Яндекс Директе и Яндекс Картах под ключевые категории: свадебные торты, корпоративные заказы, доставка готовой еды
Развитие CRM-маркетинга
- Автоматизация бонусной программы с уведомлениями о накопленных баллах и персональных предложениях
- Запуск чат-бота для оформления заказов на торты (сейчас процесс не очевиден)
- Email/push-коммуникации под сезонные поводы
Редизайн сайта:
Сделать современный, аппетитный и эмоциональный сайт, который передаёт историю семейного производства и конвертирует посетителя в заказ
Сделать современный, аппетитный и эмоциональный сайт, который передаёт историю семейного производства и конвертирует посетителя в заказ
Обновление носителей фирменного стиля:
- Разработать единую визуальную систему для упаковки, сертификатов, коробок, наклеек и оформление точек продаж — чтобы продукт выглядел одинаково «вкусно» и в магазине, и в фотографиях клиентов в соцсетях
- Вместо бумажного сертификата фиксированного номинала — цифровой формат с возможностью выбора суммы или конкретного продукта (торт на заказ, сладкий стол)
Этапы и сроки реализации
Итого (пакет под ключ, все этапы параллельно): 4–6 недель
Аудит и стратегия (5−7 дней)
Анализ текущего сайта, SEO, фирменного стиля и конкурентов в Крыму. Формирование единой визуальной и маркетинговой концепции.
Редизайн носителей и сайта (10–14 дней)
Новый дизайн сайта с акцентом на эмоцию и конверсию, обновление упаковки, сертификатов и оформления точек продаж.
Настройка CRM и автоматизация (10−14 дней)
Доработка бонусной программы, запуск чат-бота для заказов, настройка email-цепочек.
Запуск продвижения и коммуникаций (5−7 дней)
SEO, Яндекс Директ, Яндекс Карты, контент-план для соцсетей, запуск первых кампаний.
Форматы сотрудничества
Усиление команды под конкретную задачу
Фиксированный объём работ, сроки и цена. Всё «под ключ» за один цикл.
- Редизайн носителей фирменного стиля (упаковка, коробки, сертификаты, оформление точек продаж)
- Редизайн сайта
- Развитие CRM-маркетинга (обновление бонусной программы и чат-бота)
- Усиление онлайн-коммуникаций (разовый запуск SEO и Яндекс.Директ)
Маркетинговая и IT-поддержка на постоянной основе
Поддержка и развитие носителей фирменного стиля
- Ежемесячный аудит и адаптация упаковки/сертификатов под новые акции, сезонные коллекции и праздники
- Быстрая подготовка дополнительных элементов (стикеры, вкладыши, брендированные коробки, меню)
- Адаптация оформления точек продаж под сезонные мероприятия
Сопровождение и доработка сайта
- Регулярные обновления контента (акции, новинки каталога, новости производства)
- Мониторинг конверсии и A/B-тестирование карточек товаров и форм заказа
- Техническая поддержка (хостинг, обновления Битрикса, скорость загрузки)
CRM-маркетинг на постоянной основе
- Ежемесячное развитие бонусной программы (новые механики, сегментация по частоте покупок)
- Ведение чат-бота: сценарии оформления заказов на торты, рассылки, интеграция с ВКонтакте
- Email и push-уведомления под сезонные поводы: свадебный сезон, Новый год, Пасха, 8 марта
Полный цикл онлайн-коммуникаций
- SEO: постоянное улучшение органической выдачи по запросам «торты на заказ Севастополь», «кондитерская доставка» и смежным
- Яндекс Директ: ежемесячное ведение кампаний, оптимизация ставок, расширение семантики
- Яндекс Карты: ежемесячное обновление контента, поддержание высокого рейтинга, работа с отзывами
- ВКонтакте: ежедневный контент, сторителлинг о производстве, конкурсы, лимитированные коллекции, вовлечение аудитории
- Аналитика и отчётность (метрики, ROI, повторные заказы, средний чек)
Сейчас самое время подготовиться к летнему сезону
© МИТА Консалтинг, все права защищены
Меню
- Услуги
- Как мы работаем
- Публикации